Contattare il Reparto di assistenza Guldmann

 

Da lunedì a venerdì
dalle 9:00 alle 17:00
Tel.: +39 0521 660132 

 

Assistenza e installazione

In Danimarca, Guldmann è il principale fornitore di servizi di assistenza e montaggio di sistemi di sollevatore a soffitto. Le nostre competenze e l'esperienza che abbiamo maturato non hanno eguali e ci hanno portato a occupare una posizione di mercato per mantenere la quale continuiamo a lavorare ogni giorno.

Un partner professionale
I tecnici di manutenzione e gli installatori Guldmann sono specialisti altamente preparati; ci accertiamo che siano adeguatamente informati su ogni aspetto della propria professione e che ricevano costantemente aggiornamenti tecnici.

Tutti i tecnici di manutenzione e gli installatori Guldmann hanno preso parte, superandolo, a un programma di certificazione in sede, che prevede un'introduzione ai valori aziendali Guldmann e alla comprensione completa del nostro motto “Time to Care” (più tempo all'assistenza), che rappresenta per noi un'attitudine mentale oltre che una formazione teorica e pratica.

Poniamo grande attenzione tanto alla qualità quanto alla sicurezza e ci assicuriamo che le attività di ispezione, riparazione e installazione siano sempre effettuate nel pieno rispetto delle procedure interne di garanzia di qualità di Guldmann.

Un servizio di assistenza clienti sempre disponibile

Le procedure di elaborazione e pianificazione delle attività dedicate ai clienti Guldmann prevedono l'offerta di assistenza agli utenti e indicazioni telefoniche mediante il numero (+39 0521 660132).

Uno staff competente e collaborativo è disponibile per fornire l'aiuto necessario.

Siamo in grado di risolvere circa un terzo di tutte le richieste di assistenza per telefono. Se il problema riscontrato non può essere risolto telefonicamente, uno dei nostri tecnici si reca sul posto per risolvere la situazione, in modo rapido ed efficiente.

Tecnici altamente specializzati disponibili sul territorio
Le attività di ispezione, installazione e riparazione vengono eseguite dallo staff di esperti Guldmann. Con i nostri 10 Centri di Assistenza certificati Guldmann vogliamo essere sempre vicini agli utilizzatori dei nostri prodotti. I tecnici di manutenzione e gli installatori vivono nelle aree in cui operano e hanno sempre con sé una scorta adeguata di parti di ricambio originali.

Ciò assicura rapidi tempi di risposta da parte dei tecnici locali che si dedicano esclusivamente alla tecnologia applicata al benessere.

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