Planner/Administratief medewerker binnendienst

Locatie: Enschede

Startdatum: per direct

Uren: 40 uur per week

Over Guldmann
Guldmann is specialist in plafondtilsystemen voor de zorg. Met onze oplossingen dragen we dagelijks bij aan veilig en ergonomisch werken voor zorgmedewerkers én meer comfort voor cliënten. Vanuit onze vestiging in Enschede werken we met een betrokken team aan duurzame oplossingen voor zorginstellingen door heel Nederland.

Door groei van onze organisatie breiden we ons team uit en zoeken we een Planner/Administratief medewerker binnendienst die helpt om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.

Wat ga je doen?
Je bent als planner verantwoordelijk voor het efficiënt inzetten en plannen van onze service monteurs en zorgt ervoor dat storingen en onderhoudswerkzaamheden tijdig worden uitgezet. Je gaat hierin zelfstandig te werk en hebt veel telefonisch contact met zorginstellingen en particulieren. Tevens zorg je voor een juiste verwerking van de facturatie die hier bij hoort.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aannemen telefoon en uitzetten van storingen aan de service monteurs

• Beantwoorden van klantvragen per e-mail en telefoon

• Telefonisch contact met de service monteurs ivm de werkzaamheden

• Maken van een weekplanning in samenwerking met je collega’s.

• Controleren van storingsfacturen en maken van onderhoudsfacturen

Wie zoeken wij?
In deze functie zorg je ervoor dat processen administratief op rolletjes lopen. Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en controleert of alles klopt in de diverse systemen waarmee je werkt. Je signaleert afwijkingen, lost deze op en zorgt ervoor dat informatie betrouwbaar en actueel blijft.