Gestionnaire ADV - Recouvrement Contentieux

Guldmann France est la filiale commerciale de la société danoise V/Guldmann A/S créée en 1980 qui développe, fabrique et commercialise des solutions pour les transferts de personnes regroupées sous la marque Guldmann et des solutions d’aide à l’accessibilité sous la marque Stepless.

Mission Principale

  • Il assure le recouvrement des créances litigieuses participant à la maîtrise des risques financiers.

Autres Missions

  • Facturation des prestations (ventes, installations, SAV) chez nos clients.
  • Suivi, analyse et reporting financier et commercial.
  • Autres missions courantes ADV.

Activités principales

  • Constituer et analyser les dossiers.
  • Mettre œuvre la démarche de pré‐contentieux (téléphone, mail, relance courrier, etc).
  • Réaliser des opérations de procédure individuelle.
  • Effectuer le reporting de son activité.

Compétences clés

  • Connaitre les notions de droit civil et commercial & Réglementation du recouvrement
  • Savoir analyser une situation de compte dans l’ERP.
  • Conjuguer la prise en compte de la situation de son interlocuteur et le respect des engagements et des intérêts de l'entreprise.
  • Etre ferme en ayant le sens de l'intérêt général, du service et du client.
  • Faire preuve d'initiative.

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.

Vous disposez d'une formation de type Bac +2 à Bac +4 ou équivalent avec une expérience en comptabilité recouvrement contentieux. Vous avez idéalement une maîtrise opérationnelle de l'anglais.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre fermeté et votre rigueur.

Salaire : Selon profil.

Type de contrat : CDI.

Fondée en 1980, l'entreprise Guldmann emploie près de 400 personnes qui, dans nos bureaux de vente et de service au Danemark, en France, en Allemagne, en Italie, en Suède, au Royaume-Uni, au Canada et aux États-Unis. Guldmann fabrique et commercialise des solutions d'assistance pour les personnes à mobilité réduite ainsi que des outils de travail pour le personnel soignant.

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