Gestionnaire ADV – Recouvrement Contentieux H/F

La société
Guldmann France est la filiale commerciale de la société danoise V. Guldmann A/S créée en 1980 qui développe, fabrique et commercialise des solutions pour les transferts de personnes regroupées sous la marque Guldmann et des solutions d’aide à l’accessibilité sous la marque Stepless.
Guldmann est leader mondial sur son marché et les solutions sont de très haute qualité.

Mission principale
Assurer le recouvrement des créances litigieuses participant à la maîtrise des risques financiers.

Autres missions
- Participation aux process de clôture comptable (collecter et regrouper les factures, enregistrement des encaissements clients/revue des notes de frais) / reporting sur le statut des impayés à la direction
- Autres mission courantes ADV

Activités principales
- Constituer et analyser les dossiers en partenariat avec les services (commerciaux, projet).
- Mettre en œuvre la démarche de précontentieux (téléphone, mail, relance courrier, etc.).
- Réaliser des opérations de procédure individuelle.
- Alerter sur les situations de risque client.
- Effectuer le reporting de son activité.

Compétences clés
- Connaitre les notions de droit civil, commercial & réglementions du recouvrement.
- Savoir analyser une situation de compte dans l’ERP
- Conjuguer la prise en compte de la situation de son interlocuteur et le respect des engagements et des intérêts de l’entreprise.
- Être ferme en ayant le sens de l’intérêt général et du service client.
- Faire preuve d’initiative.
- Compte tenu du caractère de vos missions vous faites preuve de discrétion.

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n’est pas limitative.

Qualifications
Vous disposez au minimum d’une formation de type Bac+2 ou équivalent avec une expérience en comptabilité recouvrement contentieux. Vous avez idéalement une maîtrise opérationnelle de l’anglais. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre fermeté et votre rigueur.

La société vous offre
- D’évoluer au sein d’un société en plein expansion
- Salaire fixe + prime

Merci de bien vouloir envoyer votre candidature par courriel au:

Fondée en 1980, l'entreprise Guldmann emploie près de 560 personnes qui, dans nos bureaux de vente et de service au Danemark, en France, en Allemagne, en Italie, en Suède, en Norvège, aux Pays-Bas, en Grande-Bretagne, au Canada et aux États-Unis. Guldmann fabrique et commercialise des solutions d'assistance pour les personnes à mobilité réduite ainsi que des outils de travail pour le personnel soignant.

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