Salgs- og servicekoordinator

Rådgivning, kundeservice og salg 

Vi har travlt og søger derfor en ny kollega til vores Kundeservicecenter.

Du kommer til at arbejde i et kundeserviceteam med 6 kolleger. Vi sidder i et åbent kontormiljø og har i det daglige også tæt kontakt til vores salgskonsulenter, teknikere og montører.

Vores stab af kundeservicemedarbejdere varetager en vigtig funktion, nemlig rådgivning, service og salg til vores kunder. Herudover vil du sammen med teamet være back-up for de eksterne sælgere.

Dine primære ansvarsområder:

  • Rådgive kunderne ved telefoniske forespørgsler
  • Behandle ordrer i vores ERP-system
  • Dispatche opgaver til vores serviceteknikere
  • Udarbejde kundetilbud
  • Følge op på tilbud og kundehenvendelser
  • Fungere som backup for de eksterne sælgere
  • Vedligeholde CRM-databasen og ERP systemet
  • Varetage diverse kontoropgaver, bl.a. telefonomstilling, arkivering

Vores forventninger til dig
Du har nogle års erfaring fra en salgs- eller serviceafdeling, hvor du har beskæftiget dig med rådgivning, kundeservice og salg. Du skal kunne sætte dig ind i kundens behov, når du skal rådgive om vores produkter.

Det er en fordel, at du har teknisk flair, når du skal håndtere ordregrundlag. Erfaring med planlægning af servicebesøg vil ligeledes være en stor fordel.

Du er vant til at arbejde med IT-systemer, og taler og skriver dansk og engelsk.
Som person er du engageret, proaktiv og serviceminded, har masser af energi og et godt humør. Du arbejder selvstændigt, men vil også gerne samarbejde med dine kolleger i eget team og andre afdelinger. Du arbejder struktureret og har styr på detaljerne.

Om os
Som ny hos Guldmann får du en grundig oplæring i vores produkter. Vi har travlt, men der er plads til humor, og arbejdsmiljøet er uformelt. Vi tilbyder gode ansættelsesvilkår i en dynamisk og positiv produktionsvirksomhed med stærke værdier. Du får også pensionsordning og en sundheds-forsikring. Vi har en aktiv personaleforening og en god kantine med frokostordning.

Praktiske oplysninger
Du kan læse mere om os her på hjemmesiden. Hvis du vil vide mere om stillingen, så er du velkommen til at ringe til Customer Service Manager Dorthe Helboe Empacher på tlf. 40 83 30 28 eller HR Manager Lone Utzon på tlf. 26 77 03 42.

Finder du jobbet interessant, så ser vi frem til at modtage dit CV og en kort ansøgning, som du skal sende til os senest den 6. januar 2020.

V. Guldmann A/S er stiftet i 1980. Virksomheden har hovedsæde i Aarhus og er markedsledende indenfor løfte- og forflytningssystemer. Med udgangspunkt i fabrikkerne i Ukraine og Århus og salgskontorerne i Aarhus, København, Tyskland, Sverige, USA, Brasilien, Canada, Italien, Frankrig og England udvikler, producerer og distribuerer produkter og ydelser, der gør dagligdagen nemmere for ældre, mennesker med funktionsnedsættelse og deres hjælpere. Der er godt 430 medarbejdere i koncernen, heraf 165 i Danmark.

Seminar information

Få besked, når vi afholder seminarer og kurser i forflytning.

Vi anvender cookies for at forbedre brugeroplevelsen

Læs mere om cookies